Müşteri yaklaşımı
Önce dinleriz. Sorunu hızlıca anlamak için kısa sorular sorar, saati kontrol ederiz. Yapılacak işlem netleşmeden onarıma başlamayız.
Fatih, İstanbul
Saatiniz için güvenilir tamir ve bakım
Kaya Saat Tamir Atölyesi olarak mekanik ve quartz saatlerde pil değişimi, cam ve kordon işlemleri, ayar, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. İşleme başlamadan önce saati kontrol eder, yapılacak işlemi ve maliyeti netleştiririz.
- Merkez konum
- Şeffaf bilgilendirme
- Ön kontrol
Not: Yetkili servis olduğumuzu iddia etmiyoruz. Marka adları ilgili sahiplerine aittir.
Hakkımızda
Saat, sadece aksesuar değil: emek, anı ve alışkanlık. Bizim işimiz, onu günlük hayata güvenle geri döndürmek.
Şeffaf bilgilendirme
İşleme, parça ihtiyacına ve süreye dair net bilgi veririz. Uygun olmayan seçenekleri açıkça söyler, alternatifleri anlatırız.
Özen ve temizlik
Saat parçaları hassastır. Çalışma alanında düzen ve dikkat, iyi işin temelidir. Teslim öncesi temel fonksiyon kontrolü yaparız.
Daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfasına bakın.
Hizmetler
Her saat önce kontrol edilir: sorun, parça ihtiyacı ve işlem süresi netleşir.
Mekanik saat bakımı
Genel kontrol, ayar, temizleme ve bakım. Gerekirse parça değişimi seçenekleriyle.
Pil değişimi (Quartz)
Uygun pil seçimi, temel fonksiyon testi (modele bağlı).
Cam değişimi
Çizik/çatlak cam değişimi. Ölçüye göre seçenekler ve montaj.
Kordon ve toka
Kordon değişimi, kısaltma/uzatma, pim ve toka işlemleri.
Mekanizma onarımı
Çalışmama, durma, geri kalma/ileri gitme sorunları için arıza tespiti ve onarım.
Sızdırmazlık kontrolü
Kapak contası ve genel kontrol (modele ve işleme bağlı). Suya dayanıklılık garanti değildir.
Detaylı hizmet listesi: Hizmetler
Saat ve ustalık: mini blok
Kısa bilgi, küçük detaylar.
Mekanik saat
Dişliler ve yay ile çalışır. Sapma ve performans; kullanım, darbe ve bakım durumuna bağlıdır.
Quartz saat
Pil ve elektronik devre ile çalışır. Pil bittiğinde gecikmemek, uzun vadede daha sağlıklı olabilir.
Ustalık yaklaşımı
Gereksiz işlem yok. Önce teşhis, sonra onay, sonra iş. Net iletişim ve temiz iş önceliğimiz.
Daha fazla: Saat Bilgisi ve Ustalık
Atölyede süreç nasıl işler?
Basit bir akış, net iletişim. Amaç: sürpriz olmaması.
-
1) Kısa ön görüşme
Sorunu dinleriz: duruyor mu, geri mi kalıyor, pil mi, cam mı, kordon mu?
-
2) Kontrol ve teşhis
Saati inceler, mümkünse yerinde temel testleri yaparız.
-
3) Onay
İşlem ve maliyet netleşmeden işe başlamayız.
-
4) Onarım / bakım
Gerekli işlem uygulanır. Parça gerekiyorsa seçenek ve süre bilgisi verilir.
-
5) Teslim öncesi kontrol
Temel fonksiyon kontrolü yapar, saati teslim ederiz.
Not: Bazı durumlarda (özellikle mekanizma sorunlarında) kesin teşhis için daha detaylı inceleme gerekebilir.
Son çalışmalar (örnek)
Atölyeye en sık gelen taleplere örnekler. Her saat farklıdır; işlem ve süre modele göre değişir.
Pil değişimi ve temel kontrol
Quartz saatlerde uygun pil seçimi, çalıştırma ve fonksiyon kontrolü.
Kordon ayarı / pim işlemleri
Kısaltma-uzatma, pim değişimi, toka kontrolü.
Cam değişimi (ölçüye göre)
Çizik/çatlak camlar için uygun ölçü ve montaj.
Fotoğraflar atölyeden örnek görüntülerdir.
Bu hafta en sık gelen işler
Bu liste bilgilendirme amaçlıdır ve atölye yoğunluğuna göre değişebilir.
Pil değişimi (Quartz)
Hızlı işlem, temel kontrol ve teslim öncesi test.
Kordon/pim ayarı
Kısaltma-uzatma, gevşek pim değişimi, toka kontrolü.
Cam çizik/çatlak
Ölçüye göre cam değişimi ve oturuş kontrolü.
Mekanik saat ayarı
Sapma şikayetlerinde kontrol ve ayar önerileri.
Genel bakım talepleri
Performans düşüşü veya düzensiz çalışmada arıza tespiti.
Su teması kontrolü
Şüphede bekletmeden kontrol önerilir. Suya dayanıklılık garanti edilmez.
Bakım ve kullanım notları için: İpuçları
Fiyat
Her saat farklıdır. Kesin fiyat, saat görülüp işlem netleşince söylenir. Telefonla genel bilgi alabilirsiniz.
Pil değişimi
Sorunuz
Modele göre değişir.
Cam değişimi
Sorunuz
Cam tipi ve ölçüye göre.
Kordon işlemleri
Sorunuz
Kısaltma/uzatma, pim, toka.
Bakım ve onarım
Sorunuz
Arıza tespiti sonrası.
Parça gerekiyorsa, alternatifler ve süre hakkında bilgi verilir. Acil durumlar için arayarak teyit ediniz.
Galeri
Atölyeden bir görüntü.
Daha fazla fotoğraf: Galeri
Fotoğraf: Google Haritalar profil görseli. Telif hakları ilgili sahiplerine aittir.
Sık sorulan sorular
Kısa cevaplar, hızlı yönlendirme.
Ne kadar sürer?
Pil değişimi ve basit kordon işlemleri çoğu zaman aynı gün. Mekanizma işleri arıza ve parça durumuna
göre değişir.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Telefonda genel bilgi verebiliriz; kesin fiyat için saatin görülmesi gerekir.
Su geçirmezlik garantisi var mı?
İşlem sonrası kontrol yapılabilir; ancak her model ve yaş için suya dayanıklılık garanti edilemez.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Birçok marka ve modele bakıyoruz. Bazı özel parçalar için tedarik süresi gerekebilir.
Randevu gerekiyor mu?
Zorunlu değil. Ancak yoğunluk durumuna göre arayıp bilgi almanız önerilir.
Ödeme yöntemleri neler?
Ödeme seçenekleri işleme göre değişebilir. En doğru bilgi için atölyeye geldiğinizde veya telefonla
sorabilirsiniz.
Hangi sorunlar en sık görülüyor?
Pil bitmesi, kordon/pim problemleri, cam çizikleri ve mekanik saatlerde ayar/servis ihtiyacı en sık
gelen konular.
Parça temini yapıyor musunuz?
Bazı parçalar stoktan çözülebilir, bazıları için tedarik süresi gerekir. Uygun parça ve süre bilgisini
kontrol sonrası paylaşırız.
Teslim öncesi test yapılıyor mu?
Evet, mümkün olan durumlarda temel fonksiyon kontrolü yapılır. (Model, arıza türü ve işleme bağlıdır.)
İletişim
Telefon
+90 536 214 82 61
Adres
Kaya saat tamir atölyesi, Hobyar mh, Hamidiye Cd. no:12 D:28, 34112 Fatih/İstanbul, Türkiye
Not
Gelmeden önce arayıp bilgi vermeniz, hızlı servis için yardımcı olur.